Оферта на обучение
на предоставление информационно-консультационных услуг по курсам «Т-Фокус» и иным программам обучения
Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Фейербах Татьяна Александровна, действующего на основании записи в ЕГРИП (ОГРНИП 324774600098434), как Исполнителя и содержит все существенные условия договора оказания возмездных услуг в отношении неопределённого круга лиц.
Используемые термины:
«Оферта» - предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий Договор.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Фейербах Татьяна Александровна, ИНН 583512385603, ОГРНИП 324774600098434, и его представители.
«Заказчик» - дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту, как правило родитель или иной законный представитель Ученика. Совершеннолетний Ученик вправе выступать Заказчиком самостоятельно.
«Ученик» - лицо, в интересах которого заказаны услуги обучения (как правило несовершеннолетний ребёнок Заказчика).
«Курс» - оплаченная позиция каталога обучения Исполнителя, доступная на сайте в разделе «Т-Фокус» и связанных страницах каталога. Конкретный формат, предмет (или название программы), даты, слот времени, объём занятий и цена фиксируются в заказе на момент оплаты.
«Курс-интенсив» - формат Курса продолжительностью, как правило, 10 учебных дней (если иное не указано в карточке позиции и в заказе), ориентированный на предметный фокус подготовки.
«Мини-курс» - формат Курса меньшей продолжительности (как правило 3 или 5 учебных дней, если иное не указано в карточке позиции и в заказе), в том числе тематический мини-курс с отдельным названием (например, программа поверх предметов).
«Курс подготовки» - формат Курса, ориентированный на подготовку к итоговому сочинению (изложению) и/или устному собеседованию, если соответствующая позиция выбрана в каталоге и оплачена.
«Т-Фокус» - линейка курсов и связанных услуг обучения Исполнителя, представленная на сайте https://testorium.site.
«Информационный ресурс» - сайт https://testorium.site, личный кабинет, дистанционные занятия и консультации, материалы, расписание, ссылки на видеосвязь и иная информация, размещённые Исполнителем.
«Кабинет» - раздел Информационного ресурса с материалами, сведениями о заказе и доступом, адресованными Заказчику и/или Ученику в объёме оплаченного Курса.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к его заключению и содержит все существенные условия договора оказания услуг обучения.
1.2. Акцептом настоящего Договора является 100% оплата Заказчиком услуг обучения Исполнителя по выбранному Курсу.
1.3. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями Договора, правилами возврата, политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, понимает их содержание, соглашается с ними и имеет все полномочия на заключение Договора, в том числе на представление интересов Ученика.
1.4. Заказчик понимает, что совершение действий, указанных в пункте 1.2 Договора, равнозначно подписанию Договора и порождает для сторон все последствия, связанные с заключением Договора.
1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. В случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты Исполнитель предлагает отказаться от её акцепта.
1.6. Настоящий Договор, являясь договором-офертой, не требует его подписания сторонами и скрепления печатью, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Настоящий Договор размещён на официальном сайте Исполнителя https://testorium.site (по адресу: https://testorium.site/oferta-na-obuchenie). Услуги школьной аттестации (ПА и ГИА) регулируются отдельной офертой на аттестацию.
1.8. Настоящие условия Оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция применяется к заказам, акцептованным после её публикации. Оплаченные заказы исполняются по редакции, действовавшей на дату оплаты, если стороны не согласуют иное.
1.9. Исполнитель не является образовательной организацией, не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, не проводит промежуточную и государственную итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании государственного образца. Курс не заменяет освоение образовательной программы в школе и не является гарантией оценок, баллов или результатов экзаменов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора являются информационно-консультационные услуги обучения Ученика в формате выбранного Курса (Курс-интенсив, Мини-курс, Курс подготовки или иной формат, указанный в заказе), включая дистанционные занятия, доступ к материалам и организационную информацию, предусмотренные карточкой позиции и оплаченным заказом.
2.2. Услуга оказывается дистанционно с использованием видеосвязи и/или иных каналов, указанных Исполнителем (в том числе ссылка на занятие, чат, материалы в Кабинете). Конкретный способ проведения фиксируется в описании Курса и/или в сообщении Исполнителя после оплаты.
2.3. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа признаются исполненными с момента направления Заказчику данных для участия в Курсе (ссылка на занятие, доступ в Кабинет, инструкция) и/или с момента начала первого оплаченного занятия по расписанию Курса - в зависимости от того, что наступит ранее по условиям заказа.
2.4. Содержание программы, расписание, состав занятий и материалов определяются Исполнителем в рамках оплаченного Курса. Заказчик не вправе давать указаний в отношении их количества, формы и содержания сверх объёма, указанного в заказе.
2.5. Конкретный состав услуг определяется карточкой позиции каталога обучения и оплаченным заказом. При расхождении приоритет имеет оплаченный заказ.
2.6. Даты проведения, слот времени, предмет или название программы, формат Курса и цена указываются в каталоге на момент оформления и дублируются в заказе. Исполнитель вправе перенести отдельное занятие по уважительной причине с предварительным уведомлением Заказчика, сохранив общий объём оплаченных занятий либо предложив соразмерную компенсацию.
2.7. В услугу не входят, если иное прямо не оплачено: лицензируемая образовательная деятельность школы; гарантия оценок, баллов и результатов экзаменов; аттестация; выдача аттестата; проживание; индивидуальные очные занятия вне описанного формата Курса.
3. Права и обязанности сторон
Исполнитель:
3.1. Оказывает услуги обучения в объёме оплаченного Курса: проводит занятия по заявленному расписанию (либо сообщает о переносе), предоставляет доступ к материалам и сведениям, необходимым для участия Ученика.
3.2. Направляет Заказчику информацию для подключения к занятиям и/или доступ в Кабинет на адрес электронной почты, указанный при регистрации либо при оплате, либо иным согласованным способом (сообщения на сайте, смс, мессенджеры).
Исполнитель имеет право:
3.3. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц (преподавателей, технических специалистов) к исполнению настоящего Договора. Оплата их услуг осуществляется за счёт Исполнителя, за исключением отдельно оплачиваемых Заказчиком комиссий банка (платёжной системы).
3.4. Запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для оказания услуг (ФИО Ученика, класс, контакты, технические ограничения).
3.5. Временно приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим проведению занятий, на время устранения таких причин, с последующим восстановлением объёма занятий либо соразмерной компенсацией.
3.6. Закрыть или приостановить доступ к Информационному ресурсу (Кабинету) и участию в Курсе без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком и/или Учеником настоящего Договора, а также правил поведения, установленных Исполнителем, включая:
3.6.1. оскорбление сотрудников, преподавателей и представителей Исполнителя;
3.6.2. распространение недостоверной информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя;
3.6.3. попытки несанкционированного доступа, вмешательства в работу Информационного ресурса, обхода технических средств защиты;
3.6.4. копирование и распространение материалов Курса, Кабинета и сайта https://testorium.site без согласия Исполнителя;
3.6.5. нарушение исключительных прав Исполнителя и правообладателей;
3.6.6. систематическое нарушение порядка занятий, мешающее другим участникам.
3.7. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при невозможности дальнейшего оказания услуг либо при нарушении Заказчиком и/или Учеником условий настоящего Договора, включая пункты 3.6.1-3.6.6, и требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заказчик обязан:
3.8. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
3.9. Обеспечить достоверность сведений о себе и об Ученике, сохранность данных доступа и нести ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи.
3.10. Обеспечить Ученику технические условия для участия в дистанционных занятиях (устройство, интернет, доступ к указанному каналу связи) и присутствие Ученика на занятиях в согласованное время.
3.11. Своевременно сообщать Исполнителю об отсутствии Ученика. Пропуск занятия по инициативе Заказчика без предварительного согласования переноса, как правило, не увеличивает объём занятий и не влечёт обязанность Исполнителя провести дополнительное занятие, если иное не согласовано сторонами.
3.12. Назначать Ученика на позицию заказа в Кабинете (если это требуется интерфейсом оформления) и обеспечивать, что Заказчик является родителем, опекуном или иным законным представителем Ученика, либо что Ученик действует самостоятельно как совершеннолетний Заказчик.
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость Курсов и способы оплаты публикуются на сайте https://testorium.site в разделе каталога обучения (в том числе /services/tfocus и связанные страницы). Стоимость указывается с учётом применимых налогов.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг с указанием на сайте. Изменения не распространяются на Заказчиков, которые произвели 100% оплату.
4.3. Оплата осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и означает бронирование места Ученика на Курсе на дату (даты), указанные в заказе. Заказчик несёт ответственность за правильность производимых им платежей и вносимых данных.
4.4. Способы оплаты: банковская карта через платёжного партнёра; перевод на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. При оплате по счёту заказ ожидает подтверждения после представления Заказчиком подтверждающего документа.
4.5. Услуги считаются оплаченными с момента получения Исполнителем подтверждения от банка о поступлении суммы на расчётный счёт либо подтверждения оплаты от платёжной системы.
4.6. Неоплаченный заказ действует ограниченное время (по умолчанию 24 часа, если иное не указано в Кабинете) и не порождает обязанности Исполнителя предоставить доступ к Курсу.
4.7. Возврат ошибочного платежа третьего лица Исполнителем не производится, кроме случая, когда плательщик прямо указан в заказе.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество работы третьих лиц, косвенно участвующих в исполнении Договора, включая провайдеров сети Интернет, операторов связи, платёжные системы, банки и сервисы видеосвязи.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за учебные результаты Ученика, оценки, баллы экзаменов и итоговые решения образовательных организаций.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Ученика в занятии по причинам на стороне Заказчика (отсутствие связи, оборудования, опоздание, пропуск без согласования).
5.5. Исполнитель не несёт ответственности, если она связана с представлением Заказчиком неточных или недостоверных сведений.
5.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по соответствующему заказу, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом. Взыскивается только реальный ущерб, но не упущенная выгода, если иное не установлено законом.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств в объёме оплаченного Курса, если иное не указано в заказе.
6.2. После окончания Курса и/или срока доступа, указанного в заказе, доступ к материалам может быть закрыт.
7. Порядок расторжения договора
7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.
7.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:
7.2.1. Исполнителем - при неисполнении и/или ненадлежащем исполнении Заказчиком Договора, при невозможности дальнейшего оказания услуг, а также при нарушении пунктов 3.6.1-3.6.6;
7.2.2. Заказчиком - по заявлению в адрес Исполнителя в любое время, если такой отказ допускается законом.
7.3. Настоящий Договор заключается дистанционным способом. Оплата Курса означает бронирование места Ученика в группе на дату (даты) заказа. Курс запускается при наборе минимально необходимого числа участников. Штрафы за отказ не применяются. Отказ Заказчика рассматривается с учётом комиссии платёжной системы, организационного сбора и стоимости фактически оказанных учебных дней в порядке Правил возврата и настоящего раздела.
7.3.1. Отказ не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до начала первого занятия: возврат за вычетом комиссии платёжной системы (5% стоимости позиции, но не менее 500 рублей) либо перенос бронирования на другую дату / поток без организационного сбора - чтобы не терять комиссию при возврате денег.
7.3.2. Отказ позднее срока пункта 7.3.1, но до начала Курса (дата старта подтверждена, место закреплено): из суммы к возврату удерживается организационный сбор 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей за бронирование места и организационно-техническую подготовку; остаток возвращается. Возможен перенос на другую дату с сохранением организационного сбора, если стороны не согласуют иное.
7.3.3. После начала Курса удерживаются отдельно: организационный сбор 2 500 (две тысячи пятьсот) рублей и стоимость каждого оказанного учебного дня по 2 500 рублей (организационный сбор не входит в стоимость первого дня, а идёт плюсом). Сумма к возврату = оплата минус организационный сбор минус 2 500 × число оказанных дней. Пример: при одном оказанном дне удерживаются 2 500 + 2 500 = 5 000 рублей. День считается оказанным, если занятие проведено по расписанию, в том числе при неявке, опоздании или уходе Ученика раньше окончания.
7.3.4. При отмене или переносе Курса Исполнителем (в том числе из‑за недобора группы) Исполнитель предлагает альтернативные даты переноса без организационного сбора; при отказе Заказчика от переноса - возврат за вычетом уже оказанных дней и комиссии платёжной системы при возврате на карту или счёт.
7.3.5. Условия, которые лишают потребителя прав, установленных законом, не применяются (статья 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Подробный порядок - раздел 5 Правил возврата.
7.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения - в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заявление о расторжении и требование о возврате можно направить на hello@testorium.ru либо по адресу Исполнителя, указанному в разделе 8.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фейербах Татьяна Александровна
ИНН 583512385603 / ОГРНИП 324774600098434
119361, Россия, г. Москва
hello@testorium.ru, hello@testorium.ru
+7 (985) 458-08-57, пн-пт, 10:00-18:00 (МСК)